I've got a reservation.

Objetivo e conteúdo

Esta ficha de linguagem funcional ensina os alunos a fazer o check-in num hotel (We've got a reservation in the name of... Three nights. We're leaving on Monday.), a responder à recepcionista (Could I see your passport, please? Yes, here you are.) e a fazer perguntas sobre o hotel (What time is breakfast? Is there wifi? Is there a lift? What time is check-out?). Os alunos leem um diálogo em que Ibrahim faz o check-in num hotel, encontram as palavras que faltam e leem as expressões úteis, dadas num quadro. No final, sabem fazer o check-in, entender onde fica o quarto e fazer três ou quatro perguntas sobre o hotel.

Guia pedagógico

A página 1 é o diálogo, com uma imagem de Ibrahim e uma da recepcionista: é sexta-feira à noite, e Ibrahim e a mãe estão de férias. Ele chega primeiro ao Seaview Hotel e faz o check-in para os dois enquanto a mãe estaciona o carro. A reserva está no nome da mãe, eles ficam três noites e vão embora na segunda-feira de manhã, e o quarto é o 214, no segundo andar. O elevador fica ao lado da escada, o café da manhã é das sete às dez no restaurante do térreo, o wi-fi é grátis com a senha no cartão do quarto, e o check-out é às onze. Os alunos encontram oito palavras que faltam em falas do diálogo. A página 2 traz as expressões úteis num quadro, com as palavras-chave em negrito e as respostas depois de uma seta (com os andares britânicos: ground floor, first floor, second floor), cinco situações para associar a uma expressão (o número de noites, a internet, uma mala pesada e um quarto no quinto andar, ter fome de manhã, conferir o nome dos hóspedes) e seis falas com três respostas cada, em que os alunos marcam a melhor. A página 3 tem um diálogo em que Greta e o pai chegam a um hotel sem elevador, para numerar de 1 a 8, e um diálogo em que um menino faz o check-in para a família, para completar com seis palavras de um quadro. A última atividade é um role-play na recepção: o aluno A chega ao Park Hotel com uma reserva para duas noites; o aluno B é o recepcionista, com o quarto, o horário do café da manhã, o wi-fi, o elevador e o horário do check-out no cartão. Depois eles trocam os cartões. Cada exercício começa com um exemplo resolvido.

Sequência sugerida

1. (5 min) Diga "Good evening. Welcome to our hotel. Can I help you?"; os alunos respondem "Yes, I've got a reservation."
2. (10 min) Leia o diálogo em voz alta; os alunos encontram as palavras que faltam.
3. (5 min) Leia com a turma as expressões úteis do quadro; os alunos as encontram no diálogo.
4. (10 min) Página 2: os alunos associam as situações às expressões e depois marcam as melhores respostas.
5. (10 min) Página 3: os alunos numeram as falas do diálogo de Greta e depois completam o segundo diálogo.
6. (10 min) Role-play: os alunos leem os seus cartões e depois fazem o check-in e respondem na recepção. Em seguida, trocam os cartões.
7. (5 min) Correção com o gabarito da página 4.

Adaptações

[S] Antes das atividades, os alunos leem o diálogo em voz alta em duplas, um como Ibrahim e outro como a recepcionista.

[A] Os alunos inventam o seu próprio hotel (andares, horário do café da manhã, wi-fi) e um colega faz o check-in.

Materiais e pré-requisitos

Uma cópia das páginas 1 a 3 por aluno, e tesouras para os cartões do role-play. A página 4 é o gabarito com as notas para o professor: guarde-a. O gabarito do role-play traz as respostas do Park Hotel (quarto 305 no terceiro andar, café da manhã das 7h30 às 9h30, wi-fi grátis, sem elevador, check-out antes das 10h30). Os alunos precisam de have got, de there is, dos números ordinais para os andares e das horas. O Seaview Hotel e o Park Hotel são inventados. Para ir além, os alunos procuram o site de um hotel de verdade e anotam os horários do check-in e do café da manhã.